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Cuánto cuesta una tienda online en Chile: costo inicial, comisiones y gasto mensual
Por Juan Pablo Gerter, fundador de LabDeco360
Tienda de demostración de Catálogo Austral, producto propio de LabDeco360.
En este artículo7 secciones
Cuánto cuesta una tienda online en Chile, en resumen
Preguntar cuánto cuesta una tienda online en Chile es preguntar por cuatro cuentas distintas: lo que pagas una vez para construirla, lo que pagas cada mes para mantenerla en pie, lo que te descuentan en cada venta y lo que cuesta llevar el producto hasta la puerta del cliente. Muchas cotizaciones solo hablan de la primera, y por eso el presupuesto real de vender online suele sorprender a los pocos meses.
- Construirla, una vez
- Mantenerla, cada mes
- Descuento por venta
- Despacho al cliente
Si lo que buscas es saber cuánto cuesta hacer una página web de venta online, la referencia de mercado es esta: desarrollar una página web con carrito de compras, pasarela de pago y gestión de productos cuesta lo que marca el rango de abajo. Es el tramo de e-commerce que desglosamos en cuánto cuesta una página web en Chile.
$650.000
Piso de mercado: tienda con carrito, pasarela de pago y gestión de productos (CLP)
$1.200.000
Techo del mismo rango de mercado (CLP)
La plataforma: Shopify, Jumpseller o WooCommerce
La plataforma es el software donde vive la tienda: catálogo, carrito, stock y pedidos. Hay dos modelos. En las plataformas de suscripción (Shopify, Jumpseller) pagas una mensualidad y ellos se encargan del servidor y las actualizaciones. En WooCommerce, que es un complemento gratuito y de código abierto para WordPress, no pagas licencia, pero sí hosting, extensiones y a alguien que lo mantenga actualizado.
Suscripción
Shopify o Jumpseller
Planes de entrada de las plataformas de tienda online más usadas en Chile (septiembre 2026), y su costo por venta:
- Jumpseller: $7.200 + IVA al mes (plan Basic, pago mensual; 20 % menos pagando el año). No cobra comisión por venta; aplica la de tu pasarela.
- Shopify: US$25 al mes (plan Basic, pago mensual; US$19 pagando el año). 2 % adicional por venta si usas un proveedor de pago externo.
Shopify cobra en dólares, así que el costo en pesos se mueve con el tipo de cambio. Su comisión adicional baja en los planes más caros: 1 % en Grow (US$65 al mes) y 0,6 % en Advanced (US$399 al mes). Jumpseller cobra en pesos chilenos, con el IVA aparte, lo que hace el gasto más predecible.
La pasarela de pago: Webpay, Mercado Pago y Flow
La pasarela es la que cobra la tarjeta del cliente y te deposita el dinero. En Chile, Webpay de Transbank es la referencia, y también se usan mucho Mercado Pago y Flow. Ninguna de las tres cobra mensualidad: pagas un porcentaje por cada venta aprobada, más IVA sobre esa comisión.
$30.000
Venta pagada con tarjeta de crédito por Webpay
$705
Comisión, más IVA
$839
Total aproximado, con IVA
Comisiones por venta publicadas por cada pasarela, sin IVA (septiembre 2026).
Mercado Pago y Flow cobran algo más en su tasa general, pero te dejan elegir entre recibir el dinero antes o pagar menos comisión, y Mercado Pago publica tasas más bajas para usuarios nuevos. Si usas Shopify con cualquiera de ellas, a esa comisión se suma el porcentaje de la plataforma.
Desarrollo, fotos de producto y despacho
El desarrollo
Aunque la plataforma te dé una plantilla, alguien tiene que configurar la tienda: diseño con tu marca, categorías, fichas de producto, medios de pago, zonas de despacho, correos de confirmación, páginas legales y la base técnica para que Google encuentre tus productos. Eso es lo que cubre el rango de $650.000 a $1.200.000. Lo que más mueve el precio es:
- La cantidad de productos a cargar.
- Las variantes (tallas, colores).
- Las integraciones con tu sistema de boletas o de inventario.
Las fotos de producto
En una tienda online la foto es el producto.
El cliente no lo puede tocar. Fotos oscuras o de distintos fondos bajan la confianza más que cualquier detalle de diseño. Presupuesta fotos parejas para todo el catálogo, o al menos para los productos que más vendes, y ten claro quién las hace antes de firmar el desarrollo.
El despacho
Las tarifas de envío dependen del peso, el tamaño y el destino, y fuera de Santiago pesan más en el precio final. Decide al principio si el despacho lo paga el cliente, si lo absorbes tú o si ofreces retiro en tienda.
Costo inicial vs costo mensual de una tienda online
Esta es la forma honesta de mirar el presupuesto: separar lo que pagas una vez de lo que se repite, y lo que se repite en lo que es fijo y lo que depende de cuánto vendes.
| Ítem | Costo inicial | Costo recurrente |
|---|---|---|
| Desarrollo y configuración | Entre $650.000 y $1.200.000 (mercado) | Solo si pides cambios o mantención |
| Plataforma o hosting | No | Mensual: desde $7.200 + IVA (Jumpseller) o US$25 (Shopify) |
| Dominio | Registro | Renovación anual |
| Pasarela de pago | No | Por venta: de 1,75 % a 3,19 % + IVA |
| Fotos de producto | Sesión inicial | Cada vez que sumas productos |
| Despacho | No | Por pedido, según peso y destino |
El dominio y el hosting los explicamos en cuánto cuesta un dominio .cl y en cuánto cuesta mantener una página web. Lo importante es que queden a tu nombre desde el primer día.
Cuándo conviene empezar simple
No todo negocio necesita partir con una tienda completa. Si vendes pocos productos, a pedido, o todavía no sabes cuáles se van a mover, un catálogo con precios y un botón de consulta por WhatsApp, más un link de pago, puede bastar para validar.
Así lo pensamos en Catálogo Austral, el catálogo y tienda que desarrollamos como producto propio en LabDeco360: primero ordenar la oferta y mostrarla bien, y sumar complejidad cuando el volumen lo pide.
La tienda online completa se justifica cuando tienes un catálogo estable, stock que controlar y pedidos suficientes como para que atenderlos uno a uno por mensaje empiece a costarte ventas. Si estás en ese punto, revisa cómo trabajamos los sitios web con venta online y compara con calma entre plataforma de suscripción y desarrollo propio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta hacer una página web de venta online en Chile?
El desarrollo de una tienda con carrito, pasarela de pago y gestión de productos se mueve en el mercado entre $650.000 y $1.200.000 CLP. A eso se suman la plataforma o el hosting mensual y la comisión por venta de la pasarela.
¿Cuánto cobra Webpay por venta?
Según Transbank, para comercios nuevos la comisión es 2,35 % en tarjetas de crédito y 1,75 % en débito y prepago, más IVA, con un mínimo por transacción. No cobra mensualidad.
¿Qué es más barato, Shopify, Jumpseller o WooCommerce?
En mensualidad, Jumpseller parte en $7.200 + IVA y Shopify en US$25. WooCommerce no cobra licencia, pero exige hosting, extensiones y mantención técnica. Shopify además cobra un porcentaje por venta si usas una pasarela externa.
¿Puedo vender online sin tener una tienda completa?
Sí. Un catálogo con precios, consulta por WhatsApp y un link de pago sirve para validar qué productos se venden antes de invertir en una tienda con stock y despacho automatizado.
¿El despacho está incluido en la plataforma?
No. Las plataformas permiten configurar zonas y tarifas o conectar operadores, pero el costo del envío lo pagas por pedido, o se lo traspasas al cliente.